La configuración antispam puede personalizarse tanto en el servidor de correo, como en los clientes de correo de cada usuario (tanto en los clientes web como Horde, como en los clientes de escritorio como Thunderbird, Outlook, etc.).

Política antispam recomendada

Nuestra recomendación, para evitar perder mensajes importantes por falsos positivos, es:

1. Configurar en el servidor el nivel del filtro antispam como Normal.
2. Configurar un filtro en el cliente de correo para que todos los mensajes marcados o sospechosos de spam sean movidos automáticamente a la carpeta de Spam, Correo basura, Correo no deseado,...
3. Revisar periódicamente dicha carpeta por si hubiera habido algún falso positivo que rescatar antes de vaciarla (recomendamos hacerlo al menos una vez al día).
4. Marcar como spam los correos basura que el nivel de nuestro filtro antispam a nivel del servidor haya dejado pasar, para que nuestro cliente de correo aprenda a identificarlos como tales y en el futuro los mueva o elimine automáticamente.

Niveles antispam en el servidor

Podemos:

1. Configurar un nivel antispam para nuestro dominio de correo:
   
   Panel de control ISPConfig 3 -> Correo -> nuestro dominio de correo -> Filtro de spam: seleccionar el nivel deseado -> Guardar.
   
   
2. Configurar niveles distintos y específicos para cada una de nuestras cuentas de correo:
   
   Panel de control ISPConfig 3-> Correo -> Buzón de correo -> nuestra cuenta de correo -> Filtro de spam: seleccionar el nivel deseado -> Guardar.

Niveles antispam disponibles en el servidor